مجموعه ویلو سرویس هم چون طرح لوگو که برگرفته از قله ویلو است ، پشتیبان همیشگی محصولات خود است.
محمد صدیقی مقدم مدیر عامل

به ویلو سرویس خوش آمدید

شرکت ویلو سرویس در راستای خدمات در بخش تعمیرات لوازم خانگی از جمله لوازم آشپزخانه ( مایکروفر ، بخارپز ، همزن برقی و ... )  ، ابزار نظافت ( جاروبرقی ، بخارشور و ... ) و هم چنین ابزار زیبایی و آرایشگاهی ( سشوار ، ریش تراش و ... ) تاسیس گردید.

در ابتدا نمایندگی خدمات پس از فروش برندهای معتبری چون موزر آلمان ، بلک اند دکر و تفال را بر عهده داشت و پس از آن از برندهای دیگر بازار که مورد استقبال عموم قرار گرفت نیز پشتیبانی خدمات و تعمیرات را انجام داد. در حال حاضر شرکت ویلو سرویس با بیش از 80 نمایندگی خدمات پس از فروش در سراسر کشور ایران همکاری می کند.

چشم انداز شرکت

سرعت و کیفیت

کمترین زمان پاسخگویی و بهترین کیفیت قطعات

  • استفاده از کادر مجرب
  • انبارهای مجهز قطعات مصرفی
  • گستردگی مناطق تحت پوشش
  • خرید قطعات با کیفیت و استاندارد

رضایت مشتری

مشتری مداری وظیفه مجموعه ما است.
  • راهنمایی تلفنی به مشتریان
  • گارانتی پاسخگو
  • ثبت بازخور از مشتریان
  • توجه به نظریات مشتریان

رشد و پایداری

هدف بهبود رضایتمندی مشریان است.
  • همراهی با مشتریان در طول مدت گارانتی
  • استفاده از تجربیات عملکردی مشتریان
  • انعکاس نظرات مثبت و منفی مشتریان
  • جلب رضایت مشتریان