مجموعه ویلو سرویس هم چون طرح لوگو که برگرفته از قله ویلو است ، پشتیبان همیشگی محصولات خود است.مدیر عامل
به ویلو سرویس خوش آمدید
شرکت ویلو سرویس در راستای خدمات در بخش تعمیرات لوازم خانگی از جمله لوازم آشپزخانه ( مایکروفر ، بخارپز ، همزن برقی و ... ) ، ابزار نظافت ( جاروبرقی ، بخارشور و ... ) و هم چنین ابزار زیبایی و آرایشگاهی ( سشوار ، ریش تراش و ... ) تاسیس گردید.
در ابتدا نمایندگی خدمات پس از فروش برندهای معتبری چون موزر آلمان ، بلک اند دکر و تفال را بر عهده داشت و پس از آن از برندهای دیگر بازار که مورد استقبال عموم قرار گرفت نیز پشتیبانی خدمات و تعمیرات را انجام داد. در حال حاضر شرکت ویلو سرویس با بیش از 80 نمایندگی خدمات پس از فروش در سراسر کشور ایران همکاری می کند.
چشم انداز شرکت
سرعت و کیفیت
کمترین زمان پاسخگویی و بهترین کیفیت قطعات
- استفاده از کادر مجرب
- انبارهای مجهز قطعات مصرفی
- گستردگی مناطق تحت پوشش
- خرید قطعات با کیفیت و استاندارد
رضایت مشتری
مشتری مداری وظیفه مجموعه ما است.
- راهنمایی تلفنی به مشتریان
- گارانتی پاسخگو
- ثبت بازخور از مشتریان
- توجه به نظریات مشتریان
رشد و پایداری
هدف بهبود رضایتمندی مشریان است.
- همراهی با مشتریان در طول مدت گارانتی
- استفاده از تجربیات عملکردی مشتریان
- انعکاس نظرات مثبت و منفی مشتریان
- جلب رضایت مشتریان